理解团队的互动特点(提摩太·凯勒《福音DNA》)

下面的文章是从救赎主教会团队带领者手册中选取的。你渴望上帝在你的团队中工作吗?这些主题应该对你有用。

不可忘记目标是什么

不要忘记团契的目标是体验耶稣基督在我们中间服事我们,并通过我们彼此服事来改变社会。你的目标是帮助建造一个有利于达成这个目标的环境。而那些可能阻碍这个目标的事物则要注意避免。环境应该显得温暖、轻松、安全,让人们可以坦诚、公开地分享他们的生活或疑问,并始终以圣经的真理为指导。创造这样一个环境所需要付出的那些看不见的努力很难用一些“规则”来定义。如果你作为带领者感觉自己缺乏招待人的恩赐,那就选择一位在这方面特别有恩赐的人来做东道主。

你是希望让人们很轻松地回答这类问题:“就我生命中的某个问题,上帝看法是什么?上帝对我经历的某种情感是如何看待的?”还是“我们谈到的这个真理应该如何应用到实际生活中去?我明白了这个真理以后,应该做些什么具体的事情?”关于分享,要避免两类问题:(1)只分享人的感受,不寻求上帝的看法; (2)只谈真理,不求应用,也不看真理与人的生命有什么关系——思想、行为、选择。你所进行的一切互动的目的都是为了把你自己和团队中的所有人带到上帝面前,与祂建立更加亲密的关系。下面这些指导意见就是为了帮助你营造这样的环境,让你们可以更好地进行分享。

团队的大小

团队的大小非常影响你的带领能力和团队的合一。两个极端——太大或太小——都会阻碍团契。那么最好是多大呢?根据Gorman的研究,多数人认为五个人最利于讨论和参与。20人是上限,超过八个人就会有人无法贡献参与。这些研究结果是基于团队内部的交流管道。如果是四个人,互动的管道数目是28;如果一个团队有八个人,管道数目就是1056!根据研究,团队人数越多,谈话的中心就越集中在少数健谈者身上,造成整体的参与度下降,团队成员感觉不满足,无法委身,并且感觉被忽略。所以,救赎主教会强烈建议一旦超过12人就要分成更多的小组。两个小组比一个大组更加有生命力。这一信息对那些担心自己的团队太小的带领者是一种鼓励。既然五个人是最佳选择,那么就不要放弃那些更小的团队,反而要利用小团队的优势来建立亲密的关系。

房间的布置

 简单地调整你的房间,让它变得更加温暖舒适,利于互动:

1.团队应该坐成一个圈。圈子要稍紧,但不能让人感觉窒息。每个人都应该可以看到其他所有人。不要让人坐在其他人背后。

2.让所有人坐在同一个水平面上,不要有些人在地板上有些人在椅子上。团队成员增加的时候,你可能需要加一些折叠椅。在选择接待的公寓时,要考虑可以安排坐下12-15人的房间。当开始有人坐在地上时,你就应该增加新的小组了!

3.注意你坐的地方,尽量坐中间。有的带领者喜欢每周换位置,其他人喜欢保持一个固定座位。注意避免使每次你的焦点都固定在同样的人身上。尽量让整个团队的人都可以接近你。

4.房间的照明要好,让每个人都能看清楚别人,可以阅读圣经。但灯光不能太耀眼。

5.茶点零食?因人而异。有些团队提供吃的,有些每周有餐会。选择适合自己的方式,注意按照预算选择提供什么饮食。如果你能负担购买一些简单的食品(咖啡、茶、水、或饼干等),就可以提前把它们摆在外面,好让先到的人可以一边等其他人,一边吃一点东西。

6.把电话的铃声关掉或调低音量。如果要放背景音乐,一定要慎重选择。尽量避免播放分散注意力的歌曲或让人昏昏欲睡的音乐。选择在高雅餐厅使用的音乐。

7.偶尔进一次晚餐是一个很好的方法,可以让陌生人变成朋友。要让每个人都参加,使整个过程变得有趣而简单。你可以尝试主题晚餐(中国餐、墨西哥餐、健康食物等)

语言交流技巧

1.热情。 你对讨论的话题要表现出明显的热情,对人们的分享应表现出明显的关心。这可以帮助团队建立正确的行为模式。你的态度为整个团队行为设立了基调。

2.诚恳。 你应该坦诚透明地分享,不掩饰自己的弱点。这样可以感染其他人。你不用告诉人要敞开心胸,你只需要以身作则,其他人自然会模仿你。如果你不开诚布公,其他人多半也不会。你们只会有一些敷衍的聊天,对人的生命没有什么真正的影响。

3.肯定对方。 不要嘲讽人,也不要轻视人们真诚分享的东西。相反,要肯定他们的诚实。否则以后就没有人再愿意表现得坦诚了。

4.自由。除非是轮流依次分享,不要点名让他们回答问题或强迫他们分享。这样可能让他们感到难堪。一旦他们觉得这个团队不安全,就很可能会想要离开,再也不回来了。所以,你可以宣布规则,没有人会被强迫回答问题,每个人都有不发言的权力。但你可以私下与某些人谈话,问他们为什么不愿意分享。你可以告诉他们,你尊重他们,把他们视作独立的个体,你希望他们为集体做出自己的贡献。但你也要告诉他们,如果他们不想分享,你也会尊重他们的选择。

5.同等机会。 如果有人霸占讲话时间,你可以巧妙而温和地说,“除了某某,有没有其他人想谈谈呢?”如果他还不收敛,那么你可能就需要找机会与他单独谈话。

6.适合的话题。 团队中,沉默可能意味着不同的东西。你需要加以判断并且正确对待。(参见提出好问题)。

a) 问题可能是好的,人们只不过是在思考,应该给他们一点时间。也许可以重新说一遍问题,让他们不至于感到畏惧。

b) 可能人们没有理解问题,重新换一个问法。

c) 可能问题太明显或太浅薄了。让人简短回答以后继续下一个问题。

d) 问题使人感到回答起来不安全。

e) 可能是一个糟糕的问题。换一个好问题,或进入下一个问题。

7.总结。 获得反馈。问:“我们得出什么结论呢?”“从这个小组中你得到什么?”“你获得了什么新的洞见?”“这使你想起些什么曾经遗忘的东西?”“你从这次小组会议得到什么收获?”“你是否感到我们遇到上帝并体验了他的临在?”这可以帮助成员,也帮助你评估小组的活动,看是否达成了你原先的目标。

Timothy Keller

Timothy Keller

文章: 408